Problémamentes visszaküldés

Ennek a szolgáltatásnak köszönhetően már nem kell foglalkozniuk az áru visszaküldésével vagy az árucserével kapcsolatos hosszadalmas folyamatokkal – elég, ha átküldik nekünk az általunk kiállított számlát tartalmazó e-mailt, és benne jelzik a visszaküldési igényét. A futárunk aztán Önöknél otthon veszi át a visszaküldendő árut! 

A kifizetett összeget gyorsított eljárásban a visszaküldési igény rögzítésétől 5 munkanapon belül térítjük vissza a bankszámlájukra.

Már nem kell hosszú sorban állniuk a postán, takarítsanak meg időt és vegyék igénybe ezt a szolgáltatásunkat, amelynek köszönhetően problémamentes lesz az Önök által igényelt árucsere vagy áru visszaküldése!

A futárunk átveszi a csomagját az Önök által megadott lakcímen, és attól a pillanattól kezdve már semmi többel sem kell foglalkozniuk!

Hogyan működik ez a szolgáltatás?

• Vásárláskor a PROBLÉMAMENTES VISSZAKÜLDÉS nevű fizetős szolgáltatást is ki kell választani.

• Amennyiben az árucsere vagy az áru visszaküldése mellett döntenek, írjanak nekünk az [email protected] e-mail címre.

• Kérjük, hogy az árut alaposan csomagolják be, és mellékeljék a kitöltött visszaküldési űrlapot, valamint jelöljék meg a csomagot a "PV" rövidítéssel.

• A futárunk aztán Önöknél otthon átveszi a visszaküldendő árut.

• A futár 8:00 és 18:00 óra között veszi át az árut. Sajnos a pontos időpont nem egyeztethető. A futár érkezésének pontos időpontjáról a futárszolgálat fogja Önöket tájékoztatni.

• A kifizetett összeget a visszaküldési igény rögzítésétől 5 munkanapon belül térítjük vissza a bankszámlájukra.

* A szolgáltatás csak egyszer vehető igénybe. Visszaküldés, csereáru vagy egyszer már kicserélt áru újbóli cseréje esetén a szállítási díj az érvényes árlista szerint kerül felszámításra.

FIGYELMEZTETÉS!!!

Amennyiben a Vevő a törvényes 14 napos határidőn belül eláll az Adásvételi szerződéstől, de a visszaküldött áru nem teljes, bizonyíthatóan használt vagy sérült, az Eladónak joga van kártérítési igényt érvényesíteni a Vevővel szemben, és jogosult a kár összegét egyoldalúan beszámítani a Vevő visszatérítési igényébe a vételár visszafizetése során. Ilyen esetben az Eladó kizárólag a csökkentett vételárat téríti vissza a Vevőnek.

A kártérítési igény összege az áru sérülésének mértéke és használtsága alapján kerül meghatározásra. Felhívjuk figyelmüket, hogy ez akár a vételár 90%-át is elérheti!

Ezért javasoljuk, hogy amennyiben a Vevő nem biztos a választott méretben, az árut használat előtt alaposan próbálja fel tiszta és puha felületen.

Textiláruk esetében javasoljuk a méret kipróbálását még az első mosás és az tájékoztató címkék eltávolítása előtt.